Entrega

Naturalmente, a sua encomenda será enviada de forma rápida e segura. Se a encomenda for efetuada durante dias úteis, a AREA LOGISTICA SA enviará a encomenda no prazo máximo de 7 a 15 dias.

Custos de envio

Os custos de transporte são de 300 euros para Portugal e Espanha, 450 euros para Suíça e França.

Prazo de entrega

O prazo de entrega para Portugal e Espanha é de 7 a 15 dias úteis. A entrega na França e na Suíça leva de 10 a 20 dias úteis.

Acompanhe o seu pacote online

Queremos sempre mantê-lo informado. Desta forma, pode acompanhar a sua encomenda online a partir do momento em que sai do nosso armazém.

CONDIÇÕES GERAIS PARA DEVOLUÇÕES E REEMBOLSOS

Produtos defeituosos. O que posso fazer?

Após a receção da encomenda, o cliente deve verificar a entrega.

1-Se a mercadoria apresentar defeito, o cliente deve recusar as embalagens defeituosas.

2 – Em caso de dúvida: embalagem defeituosa, pacote esmagado ou aberto, o cliente deve colocar reservas precisas na nota de entrega e pedir ao correio para assinar. É essencial anotar a data e o motivo das reservas, por exemplo, “embalagem danificada, tal produto danificado”, “embalagem aberta, tal produto em falta”, “caixa triturada, tal produto danificado”. Se tiver Reservas, deve enviar uma carta registada ao correio no prazo de 72 horas. Após este período, não será aceite qualquer reclamação.

Política de devolução – direito de rescisão

De acordo com a lei, tem 14 dias a contar da receção da encomenda para nos informar da sua intenção de devolver um ou mais artigos. Para este efeito, pode enviar-nos um pedido de levantamento por correio. Terá então 14 dias para nos enviar a encomenda na sua embalagem original e os custos de devolução serão gratuitos. Será reembolsado todos os montantes pagos, incluindo os custos de envio (desde que as mercadorias estejam em boas condições).

Garanzia

Todos os nossos produtos são garantidos pelo fabricante ou importador. Limita-se à substituição da peça ou artigo defeituoso. A alteração ou substituição não afeta a data da garantia original. A garantia não se aplica se as condições normais de armazenamento, Instalação, utilização e manutenção não forem respeitadas. Em todos os casos, consulte as instruções de Utilização.

DEVOLUÇÕES E REEMBOLSOS

As devoluções aceites pelo comerciante dizem respeito apenas a artigos defeituosos. Não aceitamos devoluções ou trocas, a menos que o item comprado esteja com defeito. Se receber um artigo defeituoso, por favor contacte-nos através do número de telefone ou endereço de e-mail indicado abaixo, fornecendo detalhes do produto e do defeito.
Nós lhe diremos como devolver o produto. Os custos de devolução do artigo são suportados pelo cliente.
Nós não somos responsáveis por qualquer perda ou dano durante o transporte. Deve também pagar antecipadamente os custos de envio e de seguro (se aplicável) para todas as devoluções.
Se a devolução for elegível para reembolso, isso não incluirá os custos de envio e manuseio que podem ser indicados na nota de entrega ou na fatura. Quando recebermos o Produto devolvido, iremos examiná-lo e informá-lo por e-mail, num prazo razoável, se tem direito a um reembolso ou a uma troca devido ao defeito. Se tiver direito a uma troca ou reembolso, substituiremos o produto ou reembolsaremos o preço de compra (dependendo do método de pagamento original). As taxas de envio e manuseio já pagas não são reembolsáveis e os valores reembolsados não incluem os custos de envio.

As despesas de envio e manuseamento já pagas não são reembolsáveis e os montantes reembolsados não incluem as despesas de envio. Pode demorar até 30 dias úteis a partir da recepção do E-mail antes de ver o reembolso no seu extrato (transferência bancária para a conta com a qual o produto foi pago).
Dados de contacto:
ALB – AREA LOGISTICA S.A.

• C. sargento. Seoane, 104, 32632 Baltar, Ourense, Espanha
• R.Escola 4, 5460-210 Bobadela
  Portugal

Telefono: +39 35 10 94 09 56 (você também pode nos escrever pelo WhatsApp)
E-mail: contato@arealogistica.es
Os clientes podem devolver itens não abertos

1. Devolu Devol :
   • Aceitamos devoluções de artigos novos e não abertos. Você pode devolver itens fechados em sua embalagem original no prazo de 15 dias após a compra, com um recibo ou comprovante de compra. Se 15 dias se passaram desde a compra, não podemos oferecer um reembolso ou troca. Apenas itens com preços normais podem ser reembolsados. Os artigos vendidos não são reembolsáveis.Para acompanhar o estado da sua devolução, contacte-nos através do número de telefone ou endereço de E-mail indicado abaixo.
2. Troca
   • Apenas substituiremos produtos defeituosos ou danificados. Se você acredita que um produto está com defeito, entre em contato conosco dentro de 15 dias após a compra no número de telefone ou endereço de E-mail fornecido abaixo, fornecendo detalhes do produto e do defeito. Iremos aconselhá-lo sobre como devolver o produto.
3. Excepçã
   • Alguns artigos não são reembolsáveis e não são substituíveis. Estes artigos estão marcados no nosso siteb
4. Expedição
   • Os custos de envio associados à devolução do artigo são cobrados ao cliente. Não somos responsáveis por perdas ou danos durante o transporte. Você também deve pagar antecipadamente o custo do transporte e seguro (se aplicável) para todos resi.Se o retorno é elegível para reembolso, isso não incluirá as despesas de envio e manuseio que podem aparecer na guia de embalagem ou invoice.To devolver ou substituir o artigo comprado, enviá – lo por correio, juntamente com uma cópia do recibo e quaisquer outras informações sobre a compra, para o endereço indicado abaixo:
     ALB – AREA LOGISTICA S.A.
   • C. sargento. Seoane, 104, 32632 Baltar, Ourense, Espanha
   • R.Escola 4, 5460-210 Bobadela
     Portugal
5. Processo
   • Quando recebermos o seu artigo, iremos analisá-lo e notificá-lo por e-mail, dentro de um período de tempo razoável, se tem direito a um reembolso ou troca.
   • Se tiver direito a um reembolso, reembolsaremos o preço de compra e será aplicado um crédito ao método de pagamento original. As despesas de envio e manuseamento já pagas não são reembolsáveis e os montantes reembolsados não incluem as despesas de envio. Pode demorar até 30 dias úteis a partir da recepção do E-mail antes de ver o seu reembolso no seu extrato.
   • Se for elegível para uma troca, enviaremos um novo artigo para a morada de entrega original no prazo máximo de 15 dias.
6. Dados de contacto :

ALB – AREA LOGISTICA S.A.

• C. sargento. Seoane, 104, 32632 Baltar, Ourense, Espanha
• R.Escola 4, 5460-210 Bobadela
  Portugal

Telefono: +39 35 10 94 09 56 (você também pode nos escrever pelo WhatsApp)
E-mail: contato@arealogistica.es